مشترک می تواند بدلایل افت فشار، افزایش واحد مسکونی یا تجاری (واحد شماری) و یا درخواست افزایش ظرفیت نسبت به آن اقدام و درخواست نماید.

مشترک با مراجعه به اداره آب و فاضلاب منطقه واحد امور مشترکین یا دفاتر پیشخوان دولت و ارائه درخواست کتبی مبنی بر تغییر قطر انشعاب آب، اعلام علت آن و ارائه مدارک، تسویه بدهی آب بهاء و حق انشعاب، پس از بازدید کارشناس اداره از محل و تایید قطر انشعاب، هزینه های جمع آوری انشعاب با قطر قبلی و هزینه نصب با قطر مورد تقاضا فعلی را به قیمت روز پرداخت، و پس از پرداخت هزینه ها توسط اداره یا پیمانکار نصب، قطر انشعاب تغییر می یابد. ضمناً هزینه های مجوز از شهرداری یا دهداری و تخریب آسفالت به عهده ی مشترک می باشد.